De servicemedewerker was fantastisch en behulpzaam. De proefrit was een groot succes. We komen wellicht nog eens terug!

Aga Nowacki

Dana Tanas

Het is nooit een goed moment om een ​​defect aan het dashboard van je auto op te merken. Maar als je de dag voor je vakantie een parkeerplaats op Schiphol hebt geboekt, je vlucht om 11:00 uur vertrekt en de treinen geen garantie bieden dat ze op tijd aankomen, is dat echt ongelooflijk stressvol. Onder deze omstandigheden arriveerde mijn auto bij Rotor Autobedrijf in Heerlen. Ik kon ze pas na terugkomst van vakantie bereiken. Vanaf het eerste contact voelde ik me welkom en serieus genomen. Ik kreeg eerlijk en openhartig advies, en belangrijker nog, ze waren transparant over de kosten en beschikbare opties. Door mijn werk ik had veel tijdsdruk, maar ik kreeg te horen dat het erg moeilijk zou worden. Wat een ongelooflijke verrassing was het toen ik de volgende dag werd gebeld met de mededeling dat ik mijn gerepareerde auto kon ophalen. De service werd professioneel uitgevoerd. Het zijn echte vakmensen, met passie voor hun werk!

Dana S.

Beste Honda dealer van Nederland! Goeie service door vakbekwame werknemers

Lady2002@hotmail.com Jansen

Als je graag betaalt voor het onnodig vervangen van dure onderdelen, ben je hier aan het juiste adres. De oplichters zeiden dat de distributieriem van mijn Skoda Citygo vervangen moest worden, en dat ook de waterpomp gelijk mee moest. Dit zou me samen zo’n €1200 kosten. Omdat ik het niet vertrouwde, ben ik naar de officiële dealer van Skoda gegaan voor advies en om de riem te laten controleren. De dealer vertelde me dat de waterpomp helemaal niet betrokken was bij het vervangen van de riem en dat dat dus niet nodig was. Tot mijn verbazing bleek ook dat de distributieriem helemaal niet vervangen hoefde te worden. Ik ben dus het slachtoffer geworden van een poging tot bedrog door deze prutsers cq oplichters. Ik heb €1100 betaald voor een onderhoudsbeurt, inclusief het vervangen van de remschijven en blokken, terwijl dit bij de officiële Skoda dealer zeker €300 goedkoper was geweest. Ik heb die auto hier ooit nieuw gekocht en altijd voor onderhoud hierheen gebracht, en nu zo bedrogen worden is echt een trieste ervaring. Ik ga daar nooit meer terug. Wat het nog erger maakte, is dat ik twee maanden later terug moest komen omdat de nieuwe remschijven krom waren getrokken. De dealer beweerde dat ik door een plas water was gereden en wilde €450 voor de reparatie, terwijl het duidelijk een montagefout of een ondeugdelijk onderdeel was. De auto remde vanaf het begin al niet goed en het probleem werd steeds erger. Ik ga een klacht indienen bij de Bovag voor het weigeren van garantie op dure reparaties. Dit is een duidelijk geval van incompetentie en geldhonger. Ik ben blij dat ze het dealerschap van Skoda niet meer hebben, en ik zal beslist nooit meer naar deze garage gaan. Helaas heeft de klacht bij bovag niets opgeleverd een instantie die niets voor gedupeerde maar wel voor garage houders zelf iets opleverd.

Ludwig